LA CAJITAContacto
Escribinos y te respondemos a la brevedad. Horario de atención: .
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Preguntas frecuentes
¿Cómo cargo mis productos?
Entrá a Productos y tocá + Nuevo producto: nombre, precio y cuánto te cuesta. Si querés, sumá foto, código de barras y categoría. Para empezar rápido, tocá la lista de tu rubro: carga los productos más comunes y solo cambiás los precios. Lo que se vende por peso (fiambres, quesos, sueltos), marcalo por kilo.
¿Cómo registro una venta?
Tocá el botón + de abajo (o Vender), elegí los productos (o escaneá el código de barras), elegí cómo te paga (efectivo, transferencia, tarjeta, fiado o dividido) y confirmá. Desde el ticket podés mandarlo por WhatsApp o armar un remito.
¿Cómo agrego a mis empleados?
En Equipo tocá + Agregar a alguien: le ponés nombre, puesto, qué puede hacer y su PIN. Cada uno entra con su PIN y ve solo lo que le permitís. Si cobra por horas, ficha al empezar y al terminar el turno.
¿Cómo funciona el control de stock?
Activá Controlar stock en la ficha del producto (o en los ingredientes). Después cargá las cantidades en la pestaña Stock: se descuentan solas con cada venta y te avisamos cuando algo está por agotarse.
¿Puedo usarla en varios dispositivos?
Sí. Entrás con la misma cuenta desde el celular, la tablet o la computadora y los datos se sincronizan solos.
¿Puedo descargar una copia de mis datos?
Sí. En Ajustes → Datos descargás una copia de seguridad, y en Reportes → Exportar sacás tus ventas, gastos y cierres en Excel o PDF para el contador.
¿Cómo armo mi catálogo online?
En Ajustes → Catálogo online elegís tu link, el WhatsApp donde te llegan los pedidos, una imagen de portada y qué productos se muestran. Lo compartís en Instagram o en tus estados y los pedidos te llegan por WhatsApp.
¿Cómo hago un remito?
De una venta: desde su ticket tocá Remito. Para mercadería que sale sin ser una venta (a otra sucursal, un préstamo): Reportes → Remitos → + Remito de traslado. Sale en PDF (también por duplicado) o en Excel, con lugar para la firma de quien recibe. En Reportes → Remitos los buscás y los volvés a bajar. Es un remito “X”: no tiene valor fiscal.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de ingreso tocá ¿Olvidaste tu contraseña? y te enviamos un correo para crear una nueva.
¿La app emite facturas electrónicas?
Sí, con el plan Completo. La activamos juntos una sola vez: creás un punto de venta en ARCA y autorizás a LA CAJITA (no hace falta que nos pases tu clave fiscal). Después, cada venta que marques con factura sale con su CAE y su PDF.
Reportar un problema
Si algo no funciona como esperás, contanos:
- Qué estabas haciendo y qué pasó.
- En qué dispositivo (celular, tablet o computadora) y si usás la app o el navegador.
- Si podés, una captura de pantalla.
Eliminar mi cuenta y mis datos
Podés pedir la eliminación de tu cuenta y de todos los datos de tu negocio cuando quieras:
- Escribinos desde el mismo correo con el que te registraste con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
- Confirmamos que sos el titular de la cuenta.
- Eliminamos la cuenta y los datos del negocio (productos, ventas, gastos, stock, empleados y fotos) en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
Antes de pedirlo, te recomendamos descargar una copia de seguridad desde Ajustes.